Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia Prevádzkovateľ e-shopu: Iveta Rákociová "Monika"

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji a kúpe tovaru prostredníctvom e-shopu.

2. Definícia pojmov

  • Predávajúci: Iveta Rákociová "Monika"

  • Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzavrie kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu.

  • Tovar: Textilné výrobky.

  • Objednávka: Elektronicky odoslaný formulár obsahujúci informácie o kupujúcom a objednanom tovare.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

  • Kupujúci si objedná tovar prostredníctvom webovej stránky.

  • Objednávka je návrhom k uzavretiu zmluvy.

  • Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom.

4. Ceny a platobné podmienky

  • Ceny uvedené na e-shope sú konečné (nie som platcom DPH).

  • Možnosti platby:

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • Online platba kartou

    • Prevodom na účet

    • Dobierka (+1 EUR)

5. Dodacie podmienky

  • Tovar je odosielaný Slovenskou poštou (Balík na poštu alebo Balíkobox).

  • Dodacia lehota je štandardne do 3 pracovných dní od prijatia platby.

  • Poštovné je určené podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty.

6. Odstúpenie od zmluvy

  • Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

  • Kupujúci je povinný tovar vrátiť nepoškodený a v pôvodnom obale.

  • Kupujúcemu budú vrátené peniaze do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. Reklamácie a záruka

  • Záruka na tovar je 24 mesiacov.

  • Reklamáciu je potrebné podať písomne alebo e-mailom.

  • Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní.

8. Ochrana osobných údajov

  • Osobné údaje sú spracúvané v sôlade s GDPR.

  • Podrobnosti nájdete v dokumente Podmienky ochrany osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

  • Kupujúci môže využiť alternatívne riešenie sporov prostredníctvom SOI alebo platformy ODR (Online Dispute Resolution).

10. Záverečné ustanovenia

  • Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.01.2024.

  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.

Tieto podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2024.

Čo potrebujete nájsť?